🕒 متى يوصلني الطلب؟
يعتمد وقت التوصيل على المدينة ومندوب التوصيل. حاليًا نوصل عبر مندوبين في المدن الكبرى، وغالبًا يوصل طلبك خلال يوم إلى 3 أيام من تأكيد الطلب.
🌍 هل فيه توصيل خارج المملكة؟
حالياً نوصل فقط داخل السعودية وفي مدن محددة، تقدر تشوف قائمة المدن اللي نوصل لها في صفحة "التوصيل".
وإذا ودك توصل طلبك لدولة ثانية، تقدر تراسل فريق المتجر على الواتساب، ونعطيك تفاصيل الوزن والتكلفة حسب وكلاء الشحن الدوليين المتوفرين.
🛠️ إذا كان فيه عيب مصنعي بالمنتج؟
راجع سياسة الاسترجاع علشان تعرف الشروط. إذا طلع فيه عيب مصنعي وتم الاتفاق على الاسترجاع، قيمة المنتج تكون على المتجر، لكن تكلفة الشحن والرجعة تكون على العميل، حسب السياسة.
📦 أقدر أطلب كميات كبيرة؟ وهل فيه خصم؟
أكيد! نوفر خصومات للكميات الكبيرة توصل من 10٪ إلى 20٪ على بعض المنتجات. تواصل معنا مباشرة عن طريق صفحة اتصل بنا علشان تعرف التفاصيل.